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Blog da empresa sobre Caso de sucesso de negociação e transação com o cliente e envio

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Caso de sucesso de negociação e transação com o cliente e envio

2024-09-21

Em um ambiente de mercado altamente competitivo, estamos sempre focados nos clientes e estamos empenhados em fornecer produtos e serviços de alta qualidade a cada cliente.Concluímos com êxito uma importante negociação com o cliente e conseguimos com êxito a transação e o envio.

 

1Contacto inicial


A nossa equipa de vendas estabeleceu contacto com um potencial cliente da Austrália através da exposição da caixa de luz.incluindo a espessura da caixa de luz, funções como a iluminação LED, e métodos de pendurar, e esperava aprender mais sobre as soluções que fornecemos.Nós organizamos uma reunião online para apresentar as características e vantagens técnicas da nossa caixa de luz de cristal em detalhes.

 

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2. Compreensão aprofundada das necessidades dos clientes


Durante a reunião, ouvimos atentamente as necessidades e pontos de dor do cliente, e aprendemos sobre suas necessidades, se pode ser personalizado, preço, logística e transporte, etc.A nossa equipa propôs uma solução personalizada baseada na situação específica do cliente, e demonstrou as funções e os cenários de aplicação da caixa de luz.

 

3Negociação formal


Após dois meses de comunicação, o cliente aprovou o nosso plano e ambas as partes decidiram entrar na fase formal de negociação.Tivemos uma discussão aprofundada sobre detalhes como o preçoPara atender às necessidades dos clientes, a empresa desenvolveu um sistema de gestão de custos e custos.ajustamos flexivelmente a cotação e prometemos fornecer um melhor serviço pós-venda para aumentar a confiança do cliente.

 

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4Chegar a um acordo.


Após repetidas negociações, as duas partes finalmente chegaram a um consenso e assinaram o contrato.e também estamos ansiosos para a cooperação futura.

 

5Processamento de encomendas e envio


Após a assinatura do contrato, começámos imediatamente o processo de processamento dos pedidos.A equipa de logística também coordenou ativamente para garantir que o produto possa ser enviado a tempo.

 

No final, concluímos com êxito a produção da encomenda e enviamos o produto ao cliente na data acordada.O cliente respondeu imediatamente a sua satisfação com o produto, que lançou uma boa base para a nossa cooperação posterior.

 

6Serviço de acompanhamento


Após o envio, nossa equipe de serviço pós-venda acompanhou a tempo para garantir que os clientes possam obter o suporte e a ajuda necessários durante o uso.Também nos comunicamos regularmente com os clientes para compreender a sua experiência de utilização, a fim de ajustar a nossa estratégia de serviço a tempo.

 

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Resumo


Desde as negociações com os clientes até o envio das transacções, nós sempre nos apegamos à orientação, comunicação e cooperação com os clientes.Mas também acumular experiência valiosa para nósNo futuro, continuaremos a trabalhar arduamente para fornecer a mais clientes produtos e serviços de alta qualidade para alcançar uma cooperação vantajosa.